Wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten.
Sie können Ihre Uhr direkt kaufen bei Exel Uhren. Klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche ‚Kaufen‘. Unser Verkaufsteam steht Ihnen während des gesamten Kaufprozesses gerne zur Seite.
Für detaillierte Informationen über unsere Uhren kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp. Tippen oder klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche ‚Kontaktieren Sie uns‘. Unser Team wird Ihnen während des gesamten Kaufprozesses zur Seite stehen.
Ob Sie direkt auf unserer Website oder über den WhatsApp-Support kaufen, wir organisieren die Lieferung nach Ihren Wünschen.
Vereinbaren Sie einen Termin für einen Besuch in unseren exklusiven Lounges in Lugano und San Marino, wo Sie unsere Uhren persönlich sehen und anprobieren können. Unsere Verkaufsberater freuen sich darauf, Sie zu empfangen und Ihnen ein einzigartiges und persönliches Erlebnis zu bieten.
Alle unsere Uhren sind authentisch und werden mit der Originalverpackung (sofern vorhanden) und der Originalgarantie des Herstellers beim Erstkauf geliefert, sofern diese noch besteht. Bevor sie zum Verkauf angeboten werden, werden alle Produkte von unserem Team im Exel Watches Lab sorgfältig getestet. Wir bieten eine 24-monatige Garantie auf die einwandfreie Funktion jeder Uhr.
Die EXEL-Garantie gilt nur für Arbeiten, die von der EXEL-eigenen Werkstatt durchgeführt werden. Jede Öffnung, Änderung, Reparatur oder jeder Eingriff, der von Dritten durchgeführt wird, führt zum Erlöschen der Garantie; bei Dritten entstandene Kosten werden nicht erstattet. Schäden, die durch Stöße, unsachgemäßen Gebrauch, Sickerwasser, Manipulationen oder normale Abnutzung verursacht werden, sind ausgeschlossen.
Der Preis der Uhren auf der Website enthält die Schweizer Mehrwertsteuer von 8,1%.
Die Zahlungsmöglichkeiten variieren je nach Ort der Bestellung:
Wir versenden mit maximalem Schutz und Vertraulichkeit im Expressmodus mit Vollversicherung von Montag bis Freitag.
Wir versenden mit maximalem Schutz und Vertraulichkeit im Expressmodus mit Vollversicherung von Dienstag bis Freitag.
Wählen Sie Ihre Uhr, schließen Sie die Zahlung ab und warten Sie auf die Bestätigung des Zahlungseingangs. auf unserer Seite. Sie erhalten die Tracking-Nummer per E-Mail oder WhatsApp von unseren Verkaufsberatern und können den Weg Ihrer Sendung bis zur Auslieferung verfolgen. Unser engagiertes Team wird die Sendung genau überwachen und im Falle von Verzögerungen eingreifen. Sobald Sie Ihre Uhr erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um uns zu informieren Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist!
Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, diese zurückzusenden, indem Sie die unten stehenden Anweisungen befolgen:
Kontaktieren Sie uns oder rufen Sie uns an, um Informationen über Ihre Lieblingsuhr zu erhalten. Wir antworten Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr.
Kontaktieren Sie uns oder rufen Sie uns an, um Informationen über Ihre Lieblingsuhr zu erhalten. Wir antworten von Dienstag bis Samstag von 9 bis 18 Uhr.
LUGANO LOUNGE: Wir möchten unsere geschätzten Gäste darauf hinweisen, dass wir bis zum 24. August im Urlaub sind.
Bestellungen, die während dieses Zeitraums eingehen, werden wie gewohnt erfasst, doch der Versand und der Kundendienst werden erst ab dem 25. August wieder aufgenommen.